A presente Política de Privacidade contém informações sobre o tratamento e proteção dos dados pessoais neste e nos demais sites mantidos e operados pela Track, bem como o uso dos dados de navegação coletados através de cookies, tendo por objetivo demonstrar transparência quanto ao assunto aos titulares e interessados. Tais dados são referentes a titulares que em algum momento estabeleceram uma ou mais das seguintes relações com a Track:
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os titulares que se relacionam com a Track em algumas dessas hipóteses e foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018), Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e o Regulamento da UE n. 2016/679 (RGPD ou GDPR).
A aceitação da nossa Política será feita quando você acessar ou usar o site, aplicativo ou serviços da Track. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.
Alguns dados possuem coleta obrigatória, como o nome e e-mail, para realizar a identificação dos usuários dos sistemas. Outros são opcionais, sendo coletados apenas se o usuário/visitante manifestar interesse em nos informar, como a foto de perfil.
Podem ser coletados os seguintes dados pessoais de usuários/visitantes:
Nós utilizamos cookies, que são arquivos de texto gerados e armazenados no dispositivo de acesso quando sites são acessados através de navegadores. Eles são utilizados para armazenar suas preferências, seja para visita única (cookie de sessão) ou múltiplas e repetidas visitas (cookies persistentes). Eles ajudam a assegurar uma experiência consistente e eficiente para os visitantes dos sites da Track.
Os cookies podem ser utilizados para diferentes finalidades. Alguns cookies são necessários por razões técnicas, outros para personalizar a experiência dos usuários.
Os cookies, portanto, podem ser utilizados para fins de marketing, direcionando as publicidades aos usuários/visitantes de acordo com suas preferências e, de igual modo, também podem fornecer informações estatísticas que ajudam a Track a entender o comportamento dos visitantes das páginas, o que nos permite desenvolver conteúdos cada vez mais interessantes e direcionados às preferências do nosso público.
Estes são os tipos de cookies utilizados nos sites operados pela Track:
De acordo com o contexto, os dados pessoais e de navegação podem ser coletados nos seguintes momentos:
Prezamos muito pela privacidade dos usuários/visitantes, por isso, todos os seus dados e informações são tratadas como confidenciais e somente os usaremos para os fins descritos nesta Política e autorizados pelos mesmos. Nosso principal objetivo com a coleta e uso dos dados é garantir o uso adequado de nossos sistemas e serviços, visando sempre melhorar a experiência como usuário.
A Track se reserva o direito de monitorar todos os seus sites e sistemas, principalmente para assegurar que não há violação ou abuso, de acordo com as legislações aplicáveis à privacidade e proteção de dados pessoais.
A Track se reserva o direito de excluir determinado usuário, independentemente do tipo, caso seja identificado qualquer violação desta Política ou seja constatado risco à privacidade e segurança dos dados dos demais usuários/visitantes.
A Track não compartilha ou vende dados pessoais dos usuários/visitantes com outras empresas, mas é preciso que esteja claro que alguns dados podem ser enviados a alguns terceiros para que seja cumprido algumas finalidades como, por exemplo, o cumprimento de obrigações contratuais e emissão de notas fiscais.
São situações em que o envio de dados a terceiros ocorre:
Em todos os casos em que acontece o envio de dados a terceiros, a Track continua na posição de Controladora dos dados, segundo dispõe a Lei 13.709/2018.
Os dados pessoais coletados durante as interações do usuário/visitante com a Track ficarão armazenadas pelo período necessário para que sejam cumpridas as finalidades para as quais foram coletadas e poderão ser excluídas a qualquer momento à pedido do titular, desde que não haja obrigação legal que obrigue a Track a manter tais dados.
Todos os dados coletados poderão ser excluídos de nossas bases quando você assim requisitar, por procedimento gratuito e facilitado ou, ainda, quando estes não forem mais necessários ou relevantes para o oferecimento dos nossos serviços, salvo eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Track.
Solicitações de exclusões e esclarecimentos de dúvidas quanto ao tratamento dos dados podem ser feitas através e-mail dpo@track.co.
Todos os dados dos usuários/visitantes são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a eles. Qualquer uso destes estará de acordo com a presente Política. A Track empreenderá todos os esforços para garantir a segurança dos nossos sistemas e de tais dados. Nossos servidores estão localizados em diferentes locais para garantir estabilidade e segurança, e somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação previamente autorizados.
Todas as informações, principalmente dados sensíveis, serão, sempre que possível, criptografadas ou anonimizadas, caso não inviabilizem o seu uso pelos sistemas ou sites operados pela Track. A qualquer momento o usuário/visitante poderá requisitar uma cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas.
Manteremos os dados e informações somente:
Salvo nos casos de dolo ou culpa pela Track, a Track se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões.
A Track considera a privacidade dos usuários/visitantes extremamente importante e fará tudo que estiver ao alcance para protegê-la. Todavia, não temos como garantir completamente que todos os dados e informações sobre os mesmos estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso o usuário compartilhe indevidamente suas credenciais de acesso. Portanto, o usuário é o único responsável por manter suas credenciais de acesso em local seguro e é vedado o compartilhamento desta com terceiros. O usuário se compromete a notificar a Track imediatamente, por meio institucional e seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a esta.
A Track se reserva o direito de alterar essa Política quantas vezes forem necessárias, visando fornecer aos titulares e interessados maior transparência, segurança, conveniência e adequação às legislações nacionais e internacionais. Caso sejam feitas alterações, publicaremos uma nova política de privacidade, portanto recomendamos que esta seção seja revisitada periodicamente.
Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Belo Horizonte, Minas Gerais, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
