

Tomás DuarteCEO da Track.coConheça maisVer Linkedin
Você já conhece a Certificação NPS 2.0 da Track.uni, mas agora pode escolher uma nova modalidade. Nosso curso 100% on-line, com carga horária de 4 horas, tem a mesma qualidade de sempre para você estudar quando e onde quiser, podendo acessá-lo no período de um ano.
Além disso, estamos de cara nova! Com o intuito de entregar a melhor experiência e conhecimento para os alunos, reformulamos a nossa abordagem e metodologia de ensino. Na primeira parte do curso, o foco será demonstrar tudo que é primordial para entender o NPS.
Já na segunda parte traremos, através de cases reais, uma abordagem prática e aprofundada, com foco na aplicabilidade da principal métrica de satisfação e lealdade.
No nosso curso NPS 2.0 você aprende tudo sobre a métrica mais famosa de Experiência do Cliente
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Igor MurtaNPS Certified e Head do
Time de Suporte da Track.coConheça maisVer Linkedin
Renato FariaData ScienceConheça maisVer Linkedin
Fique atento e saiba tudo sobre a prova para tirar a Certificação de Especialista em NPS:
15
questões
São 15 questões de
múltipla escolha.
60
minutos
Você terá 60 minutos
para realizá-la.
70%
de aprovação
É necessário obter 70%
de aproveitamento.
02
tentativas
Você terá 2 tentativas para
conseguir o certificado.
Inscreva-se hoje no curso de NPS 2.0.